Les pièces en stock partent sous 3 jours ouvrés. Vous recevez un numéro de suivi dès le dépôt du colis. Pour une commande sur mesure, le délai est convenu avec vous avant paiement.

Nous photographions chaque tissu en lumière naturelle, sans retouche de couleur. Un écran peut malgré tout modifier légèrement le rendu. Si un coloris est important pour vous, écrivez-nous : nous vous envoyons une photo supplémentaire du tissu réel.

Oui, pour toute pièce achetée en stock : vous disposez de 14 jours après réception pour changer d’avis, l’article devant nous revenir non utilisé. En revanche, les pièces confectionnées sur mesure ou personnalisées à votre demande ne sont pas reprises, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.

Lavage à la main ou en machine à 30 °C dans un filet, sans sèche-linge. Le velours se repasse à l’envers, à basse température. Chaque fiche produit précise la composition exacte du tissu.

Parce que nous achetons nos tissus en petites quantités, souvent des coupons de fin de rouleau. Quand un coloris est épuisé, il ne revient généralement pas. Le nombre affiché sur la fiche est notre stock réel.

Volontiers, dans la limite de nos tissus disponibles : cadeaux de naissance, assortiments de coloris, petites séries pour un événement. Décrivez-nous votre projet, nous vous répondons avec une proposition et un délai.

Oui. Le paiement est traité par notre prestataire bancaire sur une connexion chiffrée : aucune donnée de carte ne transite ni n’est stockée sur ce site.

Nous livrons en France, en Belgique, en Allemagne, en Italie, en Espagne et au Portugal. Pour une autre destination, écrivez-nous avant de commander.